Q&A（利用規約）_No.4_利用規約における免責条項と消費者契約法の考慮

Q.
利用規約において、「理由の如何を問わず当社は、一切の責任を負わない」旨の条項を置く場合、何か問題がありますか？



A.
消費者契約法では、事業者に故意又は重過失がある場合に損害賠償責任の一部を免除する条項は、無効とされ、消費者契約法上の消費者契約に該当するにもかかわらず、「理由の如何を問わず当社は、一切の責任を負わない」旨の条項を設ける場合、その条項は、無効とされます。